IT-Supporter (m/w/d)

St. Gallen

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IT-Supporter (m/w/d)

St. Gallen

Unser Kunde ist ein schweizer Familienunternehmen, welches weltweit mehr als 1’600 Mitarbeitende beschäftigt und führend im Bereich Kompressionstextilien ist. Mit unseren über 150 Jahren medizinischer Kompetenz setzen sie sich aktiv dafür ein, dass sich unsere Kundinnen und Kunden Tag für Tag rundum gut fühlen.

 

Zur Ergänzung für das Team unseres Kunden in St. Gallen suchen wir befristet für 6 Monate einen motivierten IT-Supporter (m/w/d/).

Aufgaben:

  • In Ihrer wichtigen Funktion bieten Sie technischen Support mit Schwerpunkt auf Hardware-, Connectivity- und Softwareproblemen an, sei dies vor Ort oder per Fernzugriff.
  • Verantwortungsvoll übernehmen Sie aber auch die Einführung von unternehmensweiten IT-Standards und helfen bei deren Umsetzung.
  • Als erste Anlaufstelle sammeln und analysieren Sie Informationen über das bestehende Problem des Benutzers, um Fragen zur Installation, zum Betrieb, zur Konfiguration und zur Verwendung der zugewiesenen Produkte zu beantworten.
  • Ebenfalls sind Sie zuständig den besten Lösungsweg des jeweiligen Problems zu finden.
  • In dieser Position sind Sie Ansprechpartner für alle IT-Anfragen, für die Koordination eines angemessenen technischen Supports sowie zur Sicherstellung der Zufriedenheit aller Mitarbeitenden.
  • Eine ordentliche Dokumentation sowie Nachverfolgung dieser Prozesse sind für Sie selbstverständlich.
  • Des Weiteren zählt zu Ihrem Aufgabengebiet die Zusammenarbeit mit den Systemadministratoren sowie den Projektmanagern, welche Sie bei lokaler Infrastrukturänderungen sowie Geschäftsprojekten unterstützen.

 

Anforderungen:

  • Für diese Position ist es ein Muss, dass Sie ein bis drei Jahre Erfahrung im Bereich IT-Support vorweisen können.
  • Auch nachgewiesene Kenntnisse in MS-Betriebssystemen sowie Anwendungen (O365 / Windows 10). ITIL Know-How (Incident-, Problem- und Changemanagement). Erfahrung im Client-Engineering und Netzwerk-Umfeld sind von Vorteil.
  • Für diese abwechslungsreiche Stelle suchen wir eine Persönlichkeit mit ausgezeichneten mündlichen sowie schriftlichen Kenntnissen in Deutsch und Englisch, welche in der Lage ist, mehrere Prioritäten korrekt zu verwalten, unabhängig zu arbeiten und Initiative zu ergreifen.
  • Ebenso sollte die Fähigkeit zu kooperativem und flexiblem Arbeiten gegeben sein.

 

Angebot:

  • Es erwartet Sie ein junges, familiäres und dynamisches Team.
  • Herausfordernde und vielfältige Tätigkeiten mit viel Mitarbeiterkontakt, in einer modernen IT-Umgebung.
  • Dabei können Sie Ideen, Lösungsansätze, Stärken und Kompetenzen von Anfang an einbringen.

 

Diese Ausschreibung konnte Ihr Interesse wecken? Dann freut sich Herr Fabian Ergler auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter der Referenznummer 1270.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung oder Kontaktaufnahme.

Bewerbungen@peko-ag.ch / Referenz Nr. 1270

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